【前言】欢迎使用“离家近Ljj.com平台”提供的服务！您的信任对我们非常重要！我们深知个人信息对使用离家近Ljj.com平台的用户（以下统称“用户”或“您”）的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息及隐私安全。您在使用离家近Ljj.com平台时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《离家近隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您的相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以更好地保障您的权益。
本政策适用于离家近Ljj.com平台的产品或服务。如我们关联公司（范围详见文末定义部分）的产品或服务中使用了离家近Ljj.com提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。 需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于离家近Ljj.com中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如离家近Ljj.com的卖家依托平台向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
【特别提示】在使用离家近Ljj.com各项产品或服务前，请您务必仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并透彻理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。 如果您不同意本政策的内容，将可能导致离家近Ljj.com平台服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用离家近Ljj.com平台服务。一旦您开始使用离家近Ljj.com各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
为确保向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用您的相关必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常向您提供我们的产品或服务。
(一)、帮助您成为我们的会员您需要提供手机号码、联系人姓名，并创建会员名及密码用于您完成离家近账户的注册，以便我们为您提供会员服务。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息，即可使用平台服务。如若您提供以下额外资料补全账号信息，将有助于我们给您提供更加全面的产品或服务：您的真实姓名、性别、固定电话、联系方式、职位、主营行业等。若您选择不提供这些信息，将会影响到您的使用体验感，但不会影响您使用离家近Ljj.com平台上的基本浏览、搜索、采购的功能。若您选择主动注销账号，我们将遵循相关法律法规，尽快将账号匿名或删除您相关的个人信息。
在您使用第三方登录方式（微信、苹果账号等），我们会要求您绑定手机号码以实现这个功能，以确保是为您本人提供服务。如您选择短信验证码方式登录，您需要授权同意我们调用您的短信接受和处理功能向您发送短信来验证您的真实身份。 如若您不提供这些信息，您将无法登录离家近Ljj.com并获得离家近Ljj.com提供的服务，但您可以看到部分商品信息。
(二)、向您提供产品或服务为便于向您提供我们的产品或服务，我们会记录您提供的信息，例如您提供的联系人姓名、联系电话等。 我们的一些产品或服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费产品或服务时，您需要提供您的银行卡信息以及其他与当前支付相关信息，以便我们了解您的支付状态。 您可以通过离家近Ljj.com为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。 向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
(三)、我们在您使用服务过程中收集的信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，保障软件与服务的安全运行，运营的质量及效率。我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括： 设备信息（见文末相关定义）、日志信息（见文末相关定义）。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。 为展示您账号的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容以及您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集您已安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
(四)、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，我们会通过您交易时所填写/选择的内容（交易对象、交易方式、支付机构、物流公司等）来收集您的交易、支付、物流信息，及/或将您的交易信息共享给上述服务提供者。 您可通过离家近Ljj.com账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务。为便于我们基于关联账号向您提供一站式服务，我们在离家近Ljj.com会集中展示您的信息，与此同时也更利于您进行统一管理。 当您通过我们产品或服务使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。 如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用离家近Ljj.com浏览、搜索、交易等核心服务。
(五)、为您提供安全保障请注意，为确保会员身份真实性、为您提供更好的安全保障，您需要向我们提供身份证、银行卡、面部特征等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用账号管理、开通店铺、发布产品、报价、继续可能存在风险的交易等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或离家近Ljj.com相关协议规则的情况， 我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)、使用场景当您注册离家近账户时，您需要提供您的电话号码、密码，用于您完成离家近账户的注册,在您使用第三方登录方式（微信、苹果账号等）， 我们会要求您绑定手机号码以实现这个功能，确保是为您本人提供服务，如您选择短信验证码方式登录，您需要授权同意我们调用您的短信接受和处理功能来向您发送短信来验证您的真实身份。 如果您不提供这些信息，您将无法登录离家近并获得离家近提供的服务，但您可以看到部分商品信息，这并不会收集您的个人信息功能。
2.消保功能当您作为内部人员，使用消保功能时，需要对您的所在位置进行记录，以保证消保服务的有效提供，如您不是内部人员或者不使用消保服务，那么则不需要获取您的位置信息。
3.合伙人功能当您和离家近平台有合作意向时，需要申请成为合伙人，申请合伙人时，我们需要获得您的联系电话、联系人、企业名称、社会统一信用代码、联系地址等信息。以便更好地进行合作，并为您提供相应的服务
4.为您提供收藏、加购、分享功能在您浏览我们平台时，您可以选择您感兴趣的信息进行收藏、添加至购物车或者向第三方分享的功能，在您使用上述功能时，我们会收集您的收藏记录、购物车记录、以及分享记录。您可以在我的收藏或者购物车查看您的收藏和加购信息。
5.下单以及订单管理当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您可以通过离家近为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
6.支付功能为完成订单支付，您可以选择支付宝/微信付款，并选择付款方式。我们会将您的账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付宝/微信软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式与支付宝/微信公司共享。
(七)、其他用途我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(八)、征得授权同意的例外1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营离家近Ljj.com产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，我们会对所持有的关于您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(九)、第三方服务如您在“离家近”中使用第三方提供的软件及相关服务时，除遵守本协议及离家近相关规则外，可能需要同意并遵守第三方的协议、隐私政策及相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由您与第三方自行解决，公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie、移动设备的存储权限，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，如若拒绝我们的Cookie，在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
(二)、网站信标和像素标签除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须以合法为基础、以法律为准绳。如若合作方使用信息的过程中有违反合法正当原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
1.2、最小必要原则数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
1.3、安全原则在合作方使用数据时，评估合作方使用数据的目的，敦促合作方使用过程中遵守相关的法律法规。
离家近平台接入的合作方目录（详见本政策《七、第三方SDK使用》）
2、合作方范围若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、共同处理对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
4、合作场景基于我们与第三方的合作，当您使用"第三方登录"功能时，经过您的同意之后，我们会与第三方使用您的手机号码/邮箱为您提供快捷的登录服务。拒绝上述使用将导致您无法通过"第三方登录"方式注册登录离家近，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
4.2、钱包功能钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
4.3、支付功能支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
4.4、物流服务为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达，以及我们的服务可以更好地向您提供，我们会向为离家近平台提供物流信息系统和技术服务的阿里云公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。 为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可从物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息
(二)、转移我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.2、在离家近Ljj.com服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)、公开披露我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反离家近Ljj.com相关协议规则的情况，或为保护离家近Ljj.com及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或离家近Ljj.com相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及离家近Ljj.com已对您采取的措施。例如，若您销售假货而严重违反离家近Ljj.com规则，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况
(四)、以下情形中的共享、转让、公开披露个人信息时无需征得您的授权同意4.1、与国家安全、国防安全有关的；
4.2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.5、您自行向社会公众公开的个人信息；
4.6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失等相关情形。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对离家近Ljj.com提供HTTPS（Hyper span Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非离家近Ljj.com推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 在使用离家近Ljj.com服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络离家近Ljj.com服务中心，以便我们根据您的申请采取相应措施。 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，如若您的合法权益因此受到侵害，我们将向您承担相应的责任。
我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过离家近Ljj.com公告方式获得。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
（一）、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等，您可以通过登录账号通过“我的-设置（齿轮按钮）”执行此类操作。
订单信息：您可以在离家近Ljj.com中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过离家近Ljj.com服务中心与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（七）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）、更正或补充您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）、删除您的个人信息您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式操作您的部分个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能通知到从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）、改变您授权同意的范围每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过登录账号通过“账号管理”或与离家近Ljj.com服务中心联系给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）、个人信息主体注销账号您可以自行在“账号注销”页面（例如，离家近Ljj.com “账号管理”）提交账号注销申请。 在您主动注销账号且包括订单在内的所有进行中业务流程完成后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。
（六）、约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定侵害到您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害离家近Ljj.com商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下向您提供申诉方法。
（七）、响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过离家近Ljj.com服务中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的，您需要在您的父母或监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面（请点击）上发布对隐私政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如我们会通过离家近Ljj.com公示的方式进行意见征集、公告通知，甚至向您提供弹窗提示）。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求： 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过离家近Ljj.com服务中心或者本政策《十二、软件开发信息》载明的联系方式与我们取得联系。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。